Afspraak maken – spreekuur
Iedere werkdag is er ’s ochtends en ‘s middags spreekuur. U kunt hervoor bij voorkeur telefonisch een afspraak maken.
Momenteel kunt u (tijdelijk) niet online of via de app een afspraak maken. Een e-consult kan natuurlijk wel.
Zelfzorginformatie:
Voordat u belt kunt u kijken op de volgende website en app’s voor informatie over uw klachten en uw gezondheid:
Telefonisch afspraak maken
De assistente stelt u enkele vragen, waaronder de reden van de afspraak en de urgentie van uw klacht. Dit doet ze om een goede inschatting te maken of er sprake is van spoedgeval en om in te schatten hoeveel tijd ze kan reserveren om een goede plannen te maken. Dit noemen we triage.
De praktijk is op werkdagen telefonisch bereikbaar tussen 08:00u-12:00u en tussen 14:30u-17:00u op nummer T: 043-3430850. Voor spoedgevallen zijn we natuurlijk continue bereikbaar (8u00-17u00, daarbuiten via de huisartsenpost Maastricht-Heuvelland: t: 043-7500023)
Toets 1: voor spoedgevallen (continu tussen 8u00-17u00)
Toets 2: voor herhaalrecepten
Toets 3: voor de assistenten
Om de telefonische wachttijd te beperken vragen wij u om alvast eerst gebruik te maken van de volgende websites:
https://www.moetiknaardedokter.nl/
Op deze websites vindt u al veel informatie en vaak antwoorden op uw vragen.
Telefonisch overleg
Het is mogelijk om korte vragen telefonisch met de huisarts te bespreken.
De assistente spreekt met u af wanneer u terug gebeld zal worden door de huisarts.
E-consult
Tevens is het mogelijk om gebruik te maken van een E-consult hier kunt u uw medische vraag direct aan de huisarts stellen. Huidproblemen lenen zich vaak goed voor een e-consult, u kunt hiervoor foto’s naar ons sturen (minimaal 3 foto’s).
U krijgt dan binnen 2 werkdagen antwoord.
Hiervoor dient u zich aan te melden voor uw zorg online app of via de website.
Beeldbellen/videoconsult
Indien er geen lichamelijk onderzoek nodig is tijdens uw consult bestaat er de mogelijkheid om via een beveiligde verbinding met
uw huisarts te beeldbellen. U krijgt via ons een link gestuurd voor de afspraak naar uw mobiele telefoon of e-mailadres.
Dit heeft als voordeel dat u niet naar de praktijk hoeft te komen, en er kortere wachttijden zijn.